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Recupero Password

Segnalazione num. 12403

Autore: 507 - **************
Data: 25/06/2025 11:21:45

Buongiorno,

Avremmo bisogno di recuperare la password d'accesso. in questa schermata:

Autore: 1 - TetaCom
Data: 25/06/2025 11:24:03

Salve,

noi non abbiamo accesso alle password impostate e per motivi di sicurezza non è possibile recuperare quelle memorizzate in AziendaSoft.


Supporto Tecnico TetaCom

Autore: 507 - **************
Data: 25/06/2025 13:10:51

Allora come è possibile modificarla o recuperarla in altra maniera?

Autore: 1 - TetaCom
Data: 25/06/2025 13:53:48

Ce l'hai un backup?

Se Sì -> allora invialo a info@tetacom.it -> noi faremo il recupero della password

Se No -> devi chiamare un tecnico che riesce a fare una query su SQL sul database che avete in rete, nella tabella Utenti

Saluti,


Supporto Tecnico TetaCom

Autore: 1 - TetaCom
Data: 26/06/2025 10:31:55

Salve,

nel backup che ci avete inviato non ci sono utenti, men che meno password impostate.

Ora mi sorge una domanda: ma quale password volete recuperare? Non ho capito in quale schermata vi viene chiesta


Supporto Tecnico TetaCom

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