Difficolta di stampa

Segnalazione num. 12224

Autore: 498 - **************

Data: 02/08/2023 09:58:06

Buongiorno, ho un problema sulle immagini dei moduli di stampa capita che ogni tanto "come oggi" non carica le immagini e quando invio il documento alla stampante mi stampa solo i campi del documento senza immagine del modulo.

Autore: 1 - TetaCom

Data: 02/08/2023 10:09:48

Salve,

le immagini si trovano sul pc in locale o su un percorso di rete?

Supporto Tecnico TetaCom

Autore: 498 - **************

Data: 02/08/2023 11:52:35

si trovano in un percorso di rete, ho provato anche sul pc locale spostando la cartella dove risiedono tutti i moduli.

Autore: 1 - TetaCom

Data: 02/08/2023 11:57:04

Salve,

è un malfunzionamento che hai notato da sempre o si verifica da una certa versione in poi?

Supporto Tecnico TetaCom

Autore: 498 - **************

Data: 02/08/2023 13:07:46

non l'ho fa sempre pero di tanto in tanto l'ho fa a volte su alcune macchine a va bene e su altre no

Autore: 1 - TetaCom

Data: 03/08/2023 09:26:52

Salve,

inviaci gli archivi con la funzione "Invia archivi al supporto" dal menu "aiuto" della finestra principale.

In aggiunta, inviaci a info@tetacom.it una scansione di un documento CORRETTO ed una scansione di un documento SBAGLIATO

Supporto Tecnico TetaCom

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