modello di stampa

Salve, da quando ho cambiato le schermo non riesco a fare la stampa come prima.
Il documento mi esce senza tabella.(senza righe)
Grazie

Salve,

hai cambiato solo lo schermo oppure hard disk o altro?


Supporto Tecnico TetaCom

Schermo tastiera e mouse

Salve,

inviaci gli archivi con la funzione "Invia archivi al supporto" dal menu "aiuto" della finestra principale indicando la procedura per replicare la stampa senza righe.

Saluti,


Supporto Tecnico TetaCom

Salve,

gli archivi sono arrivati, ma non hai descritto come riprodurre la stampa senza righe.

Mi servono le informazioni di base: da dove clicchi, cosa fai, quale tipo documento crei, quale cliente, quali articoli, cosa viene stampato e cosa NON viene stampato.

Grazie mille,


Supporto Tecnico TetaCom

Su qualsiasi documento vada non escono le righe. Che sia fattura, preventivo o rapporto.
anche sulla creazione del pdf non escono righe.

Salve,

genera un pdf e invialo a info@tetacom.it




Supporto Tecnico TetaCom

Buongiorno,

vai nella seguente cartella

"Documenti" -> "AziendaSoft N" -> [nome della tua azienda] -> "Moduli"

ci devono essere una serie di file di tipo jpg, che sono usati da AziendaSoft per stampare i documenti.




Supporto Tecnico TetaCom

non ci sono file nella cartella!
E completamente vuota, ho tentato di inserire quelli della demo e ora non si apre piu il programma
dice:
Percorso non valido. Controllare la directory specificata per il database. [ Path = C:\Users\Valentina\Documents\AziendaSoft N\V.B. di Valter Borscia\Archivi\Archivi.sdf ]
AziendaSoft
Versione: 7.300.837 Standard
Versione archivi: 7.0.5
Sistema operativo: Microsoft Windows 10 Home

Salve,

il programma non trova gli archivi, ripristina la situazione a come era prima.

Per un motivo a noi sconosciuto, i file jpg relativi ai moduli di stampa sono stati cancellati dal tuo pc.

Te li stiamo inviando adesso via mail con le istruzioni.


Supporto Tecnico TetaCom

fatto tutto ma non si apre e mi scrive sempre

percorso non valido. Controllare la directory specificata per il database. [ Path = C:\Users\Valentina\Documents\AziendaSoft N\V.B. di Valter Borscia\Archivi\Archivi.sdf ]
AziendaSoft
Versione: 7.300.837 Standard
Versione archivi: 7.0.5
Sistema operativo: Microsoft Windows 10 Home

Salve,

purtroppo non so cos'hai fatto prima, se hai cancellato o spostato qualche cartella. Il programma non trova gli archivi nel percorso specificato.

Hai cancellato\rinominato\spostato qualcosa prima?


Supporto Tecnico TetaCom

Esatto come scritto sopra ho provato a spostare gli archivi di azienda demo su modelli
e li si e bloccata

Salve,

ho il sospetto che in qualche modo hai cancellato gli archivi.

Ce l'hai un backup da recuperare?


Supporto Tecnico TetaCom

del 2021

Salve,

fai in questo modo:

1- scarica ed installa l'ultima versione di AziendaSoft dalla pagina Scarica (vedi il menu in alto in questo sito)

2- prendi la cartella "AziendaSoft N" che trovi nei documenti ed inviala via a info@tetacom.it


Supporto Tecnico TetaCom

Non funziona non si apre

Salve,

qualche giorno fa ti abbiamo inviato una mail con il file "Config.cfg", l'hai ricevuta?


Supporto Tecnico TetaCom

si ho fatto quello che mi avete detto ma non si apre mi dice
il caricamneto non è andato a
buon fine perchè il file database potrebbe essere danneggaito
vuoi ripristinare il backup
il ripristino dei backup cancellerà glia rchivi in uso, assicurati un backup ecente

Salve,

bisogna resettare tutto.

Fai in questo modo:
0- Chiudi AziendaSoft e riavvia il computer
1- vai nei "Documenti" del tuo computer e rinomina la cartella "AziendaSoft N" in "AziendaSoft N PRE"
2- avvia AziendaSoft, a questo punto sarà resettato. Entra nell'azienda vuota ed inserisci i dati di attivazione
3- riavvia AziendaSoft, dovrebbe entrare correttamente nell'azienda vuota
4- rispondi a questa segnazione dando conferma di aver eseguito tutti i passaggi e di entrare correttamente nell'azienda vuota. Seguiranno nostre ulteriori istruzioni.

Saluti,


Supporto Tecnico TetaCom

Eseguito tutti i passaggi sono in standard demo

Salve,

se in basso a destra vedi "Ver. 7.304.855 Standard Demo" vuol dire che non hai eseguito l'attivazione (vedi punto 2 della risposta precedente).

Ti prego di seguire attentamente tutti i punti elencati, altrimenti non riusciremo a ripristinare gli archivi e non potrai lavorare.

Saluti,


Supporto Tecnico TetaCom

Mi arrendo
saluti