Autore della segnalazione:
94
Data apertura:
18/10/2022 16:13:34
Richiesta:
Buongiorno
se tento di aprire il programma su altri camputer in rete il si apre la finestra dove immettere i dati del computer principale i dati sono coretti confermo la finestra si chiude ma il programma non si apre.
anzi se tento di riaprirlo non succede niente.
o provato a disistarlarlo e ristallarlo ma niente si ripete quanto scritto sopra
R:
Salve,
sul server riesci ad aprire il programma senza problemi?
Supporto Tecnico TetaCom
Data e ora risposta:
18/10/2022 16:22:08
Autore:
1
R:
Salve,
devi controllare che non sia cambiato l'indirizzo ip del server, sul quale puntano i vari client.
Supporto Tecnico TetaCom
Data e ora risposta:
19/10/2022 08:45:57
Autore:
1
R:
Come detto sopra sono puntati con ip del server
Data e ora risposta:
19/10/2022 09:08:21
Autore:
94
R:
Salve,
il server sta impedendo le connessioni in entrata, le cause sono queste:
1- il suo indirizzo ip è cambiato
2- l'antivirus sta bloccando le connessioni
3- il firewall sta bloccando le connessioni
In questi casi dovresti rivolgerti al tecnico che ha configurato la tua rete aziendale
Supporto Tecnico TetaCom
Data e ora risposta:
19/10/2022 09:10:13
Autore:
1