Buongiorno, stamani ho interrogato il mastrino merci conto vendita e mi ritrovo solo i dati delle fatture e non detrae le note di credito...attendo gentile riscontro

R:

Salve,

quando registri una nota di credito, le relative scritture contabili sono visibili nella scheda "contabilità".

Se non ti genera le scritture contabili allora vuol dire che hai disattivato la generazione nel tipo documento.

Quindi, la domanda è: se fai una nota di credito, la scheda "contabilità" è visibile e dentro sono visualizzate le scritture?



Supporto Tecnico TetaCom

R:

si, quando faccio la nota credito e poi interrogo il libro giornale (lo consulto come estratto conto per il cliente), io mi ritrovo il cliente aggiornato. Leggo la fattura in dare e la nota credito in avere e si azzera la partita. Come anche all'interno della nota credito il conto movimentato è merci conto vendite, ma quest'ultimo non si aggiorna. attendo gentile riscontro.

R:

Salve,

mi dispiace ma non ho capito quello che intendi. Per capire lo scenario ho bisogno di sapere se quando stai registrando la nota di credito (finestra "nuovo documento - nota di credito"), la scheda "Contabilità" è visibile? Se sì, ci sono le scritture contabili?

Supporto Tecnico TetaCom

R:

buon pomeriggio, ho trovato il problema, come lo risolvo, nella scheda contabilità (della nota credito), anzichè movimentare il conto merci c/vendite, movimenta il conto resi su vendite, come lo posso cambiare? attendo gentile riscontro

R:

Salve,

lo devi modificare manualmente mettendo il flag su "imposta scritture manualmente" e poi fare la modifica in griglia

Saluti,

Supporto Tecnico TetaCom

R:

ok, va bene, quindi non si può impostare automaticamente?

R:

Sei vuoi rendere l'impostazione valida per TUTTE le note di credito su vendite, devi impostare il conto "Resi su vendite" dalla finestra principale, menu "programma" -> "impostazioni di AziendaSoft" -> "imposta i parametri di contabilità"

Supporto Tecnico TetaCom